Il connazionale che si trovi in una situazione di difficoltà in Finlandia, può contattare l’Ambasciata tramite il centralino (+358 (0)9 6811280) o per posta elettronica (consolato.helsinki(at)esteri.it). Nei casi di assoluta emergenza che si verifichino oltre le 16:30 o nei fine settimana, il funzionario di turno dell’Ambasciata potrà essere raggiunto tramite il cellulare di emergenza al numero +358 (0) 400 418 185.
Assistenza ai detenuti
I connazionali che siano sottoposti a stato di fermo o arresto da parte delle Autorità finlandesi hanno il diritto di contattare la propria Ambasciata. L’Ambasciata può interloquire con le competenti Autorità finlandesi per raccogliere informazioni sulle circostanze del procedimento giudiziario, può facilitare, laddove richiesta, un contatto con un legale noto alla stessa, ma non assicurare la copertura delle spese di patrocinio (in Finlandia è comunque previsto l’istituto del gratuito patrocinio per gli indigenti); può informare i familiari dell’arrestato/fermato; può, se richiesta, fare visita al connazionale posto in stato di fermo/arresto.
Assistenza economica
L’Ambasciata può fornire assistenza economica ai connazionali residenti che si trovino in condizione di comprovata indigenza attraverso la corresponsione di un sussidio. Il sussidio è un beneficio una tantum e non può avere carattere continuativo. Laddove la situazione di indigenza riguardi un connazionale non residente, l’Ambasciata può solo corrispondere un prestito con obbligo di restituzione per coprire le spese di viaggio di ritorno in Italia o in altro Paese di residenza, ma solo al termine di un’istruttoria finalizzata ad accertare le condizioni di temporanea indigenza nonché l’eventuale disponibilità di familiari o conoscenti a coprire la spesa inviando un biglietto prepagato (nell’identificazione dei parenti la Sede potrà avvalersi dell’assistenza della locale Questura). Il rimpatrio avverrà nella forma meno onerosa per l’erario.
Assistenza sanitaria
Per informazioni sulle prestazioni sanitarie ricevibili in Finlandia per i viaggiatori temporanei titolari di Tessera Europea di Assicurazione Malattia si rinvia al sito del Ministero della Salute: qui.
Assistenza legale
L’Ambasciata dispone di una lista di legali noti. Tuttavia, si sottolinea che i legali inseriti in lista non hanno alcun rapporto contrattuale con l’Ambasciata, né l’Ambasciata può intervenire per determinare le eventuali tariffe applicate, che restano oggetto di negoziato tra lo studio legale ed il cliente. Si ricorda che in Finlandia è previsto l’istituto del gratuito patrocinio per gli indigenti.
Assistenza in caso di furto o smarrimento di documenti
ATTENZIONE! I titolari di documenti di viaggio (passaporti o carte di identità rubate o smarrite), interessati alla restituzione degli stessi, dovranno farsi parte diligente per ottenere la restituzione del documento, contattando la Sede, fornendo i recapiti per la loro restituzione e sostenendo le spese di restituzione. I documenti non reclamati entro un anno dalla data di rinvenimento saranno distrutti.
In caso di smarrimento o furto del passaporto l’Ufficio consolare dell’Ambasciata d’Italia in Helsinki può rilasciare un documento provvisorio di viaggio (chiamato anche ETD – Emergency Travel Document) Per ulteriori informazioni, si rimanda alla pagina dedicata.
Rimpatrio
Il rimpatrio a carico dell’Erario di connazionali residenti all’estero potrà essere effettuato soltanto in favore di persone indigenti, le cui condizioni di vita siano estremamente precarie e senza prospettive di miglioramento. Al momento della richiesta, all’Ambasciata andrà fornito l’indirizzo dei familiari disposti ad accogliere il congiunto in Italia; infatti l’accertamento formale dell’effettiva volontà dei parenti di assumersi le responsabilità connesse con il mantenimento e l’assistenza del rimpatriando, volontà che si manifesta attraverso apposita dichiarazione resa presso il Comune o la Questura di residenza dai familiari stessi, costituisce il requisito sostanziale ed imprescindibile per ottenere il rimpatrio a carico dell’Erario. Qualora non emerga la disponibilità dei familiari in Italia ad assumersi la responsabilità per il sostentamento del congiunto, occorrerà cercare una soluzione in loco o, in alternativa, contattare l’Ufficio Sociale del Comune di ultima residenza o di origine in Italia.
Riguardo al rimpatrio di connazionali non residenti che si trovino in stato di temporanea indigenza, si rimanda al paragrafo “Assistenza Economica”.
In tema di rimpatrio di cittadini iscritti AIRE, si precisa che:
– I cittadini iscritti AIRE che rientrano definitivamente in Italia dovranno presentarsi presso il Comune dove hanno deciso di stabilirsi per dichiarare il nuovo indirizzo di residenza.
– Nella stessa data il Comune provvederà alla cancellazione dall’AIRE con contestuale iscrizione in ANPR (Anagrafe nazionale della popolazione residente).
– È cura del Comune comunicare ufficialmente la data di decorrenza del rimpatrio al Consolato di provenienza che registrerà nei propri schedari consolari il rimpatrio.
Rimpatrio di salma
In caso di decesso in Finlandia di un cittadino italiano, residente o di passaggio, i familiari del defunto, direttamente o tramite un’agenzia funebre a cui sia stato dato formale mandato, informa l’Ambasciata dell’evento, trasmettendo contestualmente il certificato di morte (Virkatodistus) emesso dalle Autorità finlandesi, munito di apostille. Nella comunicazione i familiari del connazionale deceduto dovranno indicare quanto segue:
– i dati rilevanti del defunto – nome cognome (da nubile se di sesso femminile) luogo e data di nascita e di morte, causa del decesso;
– volontà eventuale, espressa dal/la coniuge o, in assenza, dai parenti prossimi, di non procedere al rimpatrio della salma;
– volontà eventuale, espressa dal/la coniuge o, in assenza, dai parenti prossimi, di procedere alla cremazione della salma.
– Cimitero in Italia dove avverrà l’inumazione.
L’Agenzia funebre che riceva mandato dai familiari del defunto dovrà altresì far pervenire all’Ambasciata:
– una dichiarazione/certificato da parte delle competenti Autorità finlandesi dal quale risulti che sono state osservate le prescrizioni sanitarie previste dalla Convenzione di Berlino del 1937 (salvo che si tratti di rimpatrio delle ceneri);
– il certificato di cremazione, in aggiunta a quello di morte, laddove si tratti di rimpatrio delle ceneri.
L’Ambasciata, constatata la regolarità della documentazione presentata, trasmette la domanda alle autorità comunali del luogo ove la salma è diretta. Una volta ottenuta l’autorizzazione, l’Ambasciata procede all’apposizione dei sigilli ed al rilascio del Certificato consolare (“Passaporto Mortuario”) che accompagna la salma sul territorio italiano.